Πόσες φορές δεν έχουμε αντιληφθεί ότι δυσκολευόμαστε να πούμε "όχι"; Υπάρχει ένας άγραφος κανόνας που λέει πως ένας ευγενικός και ευαίσθητος άνθρωπος δε λέει ποτέ όχι. Αυτό κυριαρχεί σχεδόν σε όλους τους τομείς της ζωής μας. Από την άλλη πλευρά, όταν λέμε διαρκώς "ναι", δε βοηθά. Με το να μην πούμε "όχι" όταν πρέπει, ίσως να στερούμε από τον εαυτό μας κι από αυτούς που αγαπάμε κάποιες ικανότητες και πρωτοβουλίες, να περιοριζόμαστε και να μην αφήνουμε τα συναισθήματά μας να εξελιχθούν. Όταν λέμε "όχι" στον άλλο, αυτό δε σημαίνει απαραίτητα ότι τον απορρίπτουμε ή τον πληγώνουμε. Το "όχι" μπορεί να δείχνει ότι πιστεύουμε στη δύναμη και στις ικανότητές του. Έχει το ίδιο αποτέλεσμα με το "ναι" που λέμε όταν πρέπει. Είναι και τα δύο πολύ σημαντικά. Αυτό το βιβλίο επικεντρώνεται στο τι σημαίνει να λέμε "όχι" στο πλαίσιο της οικογένειας και για ποιo λόγο αυτό είναι ουσιώδες. Το βιβλίο Όταν λέμε "όχι" διερευνά την εξέλιξη του παιδιού μέσα στην οικογένεια και αναφέρεται στη διαδικασία της θέσπισης ορίων. Η συγγραφέας γράφει με τη διπλή ιδιότητά της της παιδοψυχολόγου και της μητέρας: παρουσιάζει παραδείγματα από την επαγγελματική της γνώση και εμπειρία, ενώ αναφέρεται και σε περιπτώσεις του οικογενειακού και φιλικού της περιβάλλοντος. Bασική της αρχή είναι πως έχουμε περισσότερες εναλλακτικές λύσεις όταν συνειδητοποιήσουμε τι είναι αυτό που κάθε φορά προκαλεί τις ενέργειες ή τις αντιδράσεις μας. Απογυμνώνει όλα τα αρνητικά που περιβάλλουν τη λέξη "όχι" και επικροτεί την αλλαγή και την κινητικότητα στη διαδικασία ανάπτυξης. Το Όταν λέμε "όχι" είναι εν κατακλείδι ένα βιβλίο για την οικοδόμηση της αυτοπεποίηθησης και της αυτοεκτίμησης, τόσο στους γονείς όσο και στα παιδιά.